catch the digital flow｜北极冰仔部落格

想必大家都听说过“网络实名”这个东东，虽然它的本意是为了方便中文上网用户，但由于营销手法令人不耻最后落下个“流氓”的美誉。此番话题营销的对象是“中国总机 - 电话实名”，首先要注意的是它跟上面提到的“网络实名”并无联系，只是提供的服务比较相近。下面是中国总机的官方介绍：

“中国总机电话实名”是以企业的“公司名称”、“品牌”、 “商标”、 “产品名称”、“行业名称”等作为标识的一种现代化的中文通信方式。用户只需记住企业的“电话实名”，拨打4008100100，转接企业的“电话实名”，即可与企业通话。所谓“记得住 找得到！”

“电话实名”符合中国人的记忆、联想、思考习惯，考虑到人对文字的记忆远大于对数字的记忆。这样，人们再也不用记忆各种冗长的固定电话、手机或小灵通号码，而只要直接使用一个简单易记的中文名称，就能直接联系到目标企业。

为了说明一下亲身体验的感受，正好看到“最新注册实名”中有“东方航空”，那好，问问机票价格好了，还好拨打这个中国总机的话费也就是个市话，感觉整个服务的流程还是比较快的，不会像其它电话那样先上半天广告才能接通。我在使用这个服务的同时也感觉到它与 114 查号服务的类似，我想大多数人在不知道对方电话号码的情况下首先会使用 114 查号再拨打，不过这样就需要多打一通电话了，这个电话实名服务可以直接接通对方企业，相比之下还是比较方便的，如果中国总机的号码可以比目前的 4008100100 再简短好记一些就更好了，对普通用户来说绝对是个福音。

而对企业来说，使用这样的电话实名服务显然也方便不少，电话号码大家都有，但是绝对不如汉字名称好记，只要让客户知道你的实名，就可以免去记一长串电话号码的麻烦，抢先于竞争对手被客户找到你就成功了。

至于电话实名注册的价格，这里有一个最新的价格调整公告：

尊敬的中国总机客户，中国总机决定于2007年8月31日24时停止实行电话实名注册推广期优惠价格。自2007年9月1日0时起，中国总机电话实名注册将开始实行标准注册价格。

好像标准价格最低为每年 2000 元，并且依具体实名的不同而不同，例如“中国电信”为 2000 元/年，“武汉电信”为 6000 元/年。